Die Polaris findet vom 10. bis 12. Oktober 2025 in den Hamburger Messehallen statt!

Mehr Infos folgen bald!

Wie jedes Jahr freuen wir uns helfende Hände im Team begrüßen zu dürfen!
Wenn du auch Teil der POLARIS werden und dazu beitragen willst, unseren Besuchern einen schönen Aufenthalt zu bescheren, dann melde dich Ende Mai über das kommende Anmeldeformular.

Nähere Infos zu den verschiedenen Ticketarten werden voraussichtlich Ende März gemeinsam mit dem Ticketshop veröffentlicht!

Der Ticketshop öffnet voraussichtlich Ende März.

Falls es ein Problem bei der Bestellung gibt (z. B. nicht erhaltenes Ticket), wendet euch bitte an ticket@hamburg-messe.de!

Es soll vor Ort eine Tageskasse an allen Tagen geben. Sollten wir vorher ausverkauft sein, wird es vor Ort auch keinen Ticketverkauf mehr geben. Wir kündigen natürlich an, sollten wir uns einem Ausverkauf nähern!

Bitte beachtet, dass wir die Gültigkeit von Tickets, die nicht in unserem offiziellen Shop gekauft wurden, nicht garantieren können. Wir raten grundsätzlich davon ab, Tickets zu erhöhten Preisen bei Fremdanbietern zu kaufen. Stattdessen empfehlen wir den Besuch am Freitag oder Sonntag, denn für beide Tage sind weiterhin Tickets erhältlich und ein tolles Programm erwartet euch.

Nein, ein Tages- oder Drei-Tageticket enthält kein gültiges Ticket für den Nahverkehr in Hamburg.

Kinder unter 7 Jahre dürfen nur in Begleitung mit einem Erwachsenen mit gültigem Ticket zutreten.
Kinder zwischen 7 und 16 Jahren brauchen eine schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten für den Ticketkauf und den Zutritt zu der Messe. Ab 16 Jahren können Kinder ohne Begleitung eines Erwachsenen mit regulärem Tagesticket zutreten. Ab 18 Jahren dürfen Tickets online gekauft werden.

Hinweis für Familien, die am Samstag zur Polaris kommen:

Da wir an diesem Tag eine besonders lebendige und energiegeladene Atmosphäre erwarten, möchten wir allen Familien mit jüngeren Kindern empfehlen uns am Sonntag zu besuchen, um eine entspannte Atmosphäre zu genießen. 👨‍👩‍👧‍👦

Viele der Titel sind auch für Kinder geeignet, für eine Einschätzung kannst du dich an den ausgeschilderten USK-Hinweisen orientieren.

Das Hamburger Messegelände befindet sich im Herzen der Stadt, mit direktem Anschluss an alle Verkehrsmöglichkeiten. Hier findet Ihr alle Infos zur Anreise.

Ja, diese befinden sich beim Tor B4.

Außerdem können Rollstühle ausgeliehen werden.

Ja, es gibt Schließfächer in zwei unterschiedlichen Größen: 27 x 50 x 39cm (BxHxT) bzw. 56 x 50 x 39cm (BxHxT). Der Pfand für die Nutzung beträgt 1,00 EUR. Bitte beachten Sie, dass Kleingeld erforderlich ist. Alternativ können Sie einen Chip für die Schließfächer verwenden. Größere Koffer und Taschen können kostenpflichtig an der Garderobe abgegeben werden.

Ja, das ist kein Problem. Bitte hole dir dafür beim Austritt ein Wiedereintrittsbändchen ab. Dein gültiges Ticket musst du trotzdem vorzeigen können, falls gefragt wirst.

Wenn du eine Fundsache abgeben möchtest, kannst du dies an der Messe-Info und an der Polaris-Info tun, dort kannst du auch nach einem verlorenen Gegenstand fragen, solltest du etwas verloren haben.
Der Standort der beiden Info-Punkte wird noch bekanntgegeben.

Nein, innerhalb der Hallen bzw. des Messegeländes gibt es leider keinen direkt verfügbaren Geldautomaten. Es gibt jedoch einen im nahe gelegenen Bahnhof Dammtor.

„Gibt es hier Kartoffelbrei?“

Mit dieser Frage könnt ihr euch bei jedem Problem an Mitarbeitende auf dem Gelände wenden: Du hast etwas Merkwürdiges beobachtet? Du fühlst dich unwohl, bedrängt oder belästigt? Die Menschenmenge wird dir zu viel? Du wurdest (verbal oder körperlich) angegriffen? Also alles eingeschlossen, wo ggf. Hilfe benötigt wird, auch über sexuelle Belästigung hinaus (Aggressivität, Prügelei, etc.) – das Wort sorgt dafür, schnell und ohne Rückfragen aus der entsprechenden Situation gebracht zu werden, um dann gemeinsam zu entscheiden wie der Person am besten geholfen werden kann.

Die folgenden Personenkreise verstehen „Gibt es hier Kartoffelbrei?“: Ordner*innen (Sicherheitspersonal). Die Crew wird euch ohne weitere Rückfragen oder Kommentare ihre Hilfe anbieten und euch bzw. die hilfesuchende Person in eine geschützte Umgebung bringen.

Selbstverständlich reagiert das Team vor Ort auch auf das Safe Word der vergangenen Jahre: „Abenteuerland“/“Wo geht es hier zum Abenteuerland?“!

Ja, das Formular zur Akkreditierung wird voraussichtlich im Sommer 2025 online sein.

In unserer POLARIS CONVENTION App könnt ihr die Messe neben dem Programm auch interaktiv über euer Smartphone erleben.
Innerhalb der App könnt ihr beispielsweise Punkte über das Scannen von QR-Codes sammeln, Kontakte knüpfen und an Gewinnspielen teilnehmen.

Unser Team berät dich gerne zu alle Fragen an der POLARIS-Info, der Standort wird noch bekanntgegeben.

Die meisten wichtigen Informationen können den Besonderen Teilnahmebedingungen entnommen werden. Einen Verkehrsleitfaden gibt es hier. Bitte beachtet, dass dies noch die Links von 2024 sind und nur als Referenz gelten. Die neuen Leitfäden werden hier ergänzt, sobald sie fertig sind.

Über folgenden Link findet ihr umfassende FAQ für Ausstellende: https://www.hamburg-messe.de/services/ausstellen/faq-fuer-ausstellende. Wir empfehlen euch, euch mit diesen Informationen vertraut zu machen, um eure Messevorbereitung zu optimieren und eventuelle Unklarheiten zu klären.

Nein, alle Produkte im Sortiment müssen ohne Ausnahme jugendfrei sein. Sie dürfen auch nicht mit Zensur präsentiert oder verkauft werden.

Die Cospalyregeln aus dem Jahr 2024 findet ihr hier.
Die Überarbeitung der Regeln wird voraussichtlich Ende Februar abgeschlossen!

Die Anmeldung für 2025 wird voraussichtlich Ende März geöffnet.

Informationen zum Contest des vergangenen Jahres und den Gewinnen finden sich hier.
Auch für 2025 wird es voraussichtlich einen Contest werden. Infos sowie die Anmeldung dazu folgen noch.

Es werden beim Zutritt Taschenkontrollen erfolgen, um sicherzustellen, dass keine gefährlichen Gegenstände in die Hallen gelangen können.

Grundsätzlich ist es nicht verboten kleine Mengen an Snacks und Trinken mitzunehmen, solange es keine vollen Rucksäcke oder Bollerwagen sind.

Ja, die Creator-Anmeldung wird jedoch erst voraussichtlich Ende März geöffnet.

Ja, du kannst gern (ohne Sondergenehmigung) von der POLARIS streamen. Bitte achte jedoch drauf, dass du genügend Platz um dich herum hast und sich keine Besuchenden gestört fühlen.

Welche Creator:innen in Programmpunkten wie auch Meet and Greets angetroffen werden können, findet ihr in der Programmübersicht, sobald sie veröffentlicht wird.

Selbstverständlich dürfen keine Waffen oder gefährliche Gegenstände mitgenommen werden. Stichprobenweise werden größere Taschen am Einlass kontrolliert. Alle Taschen, die größer als ein Standardrucksack sind, sollten bitte in den Schließfächern aufbewahrt oder an der Garderobe abgegeben werden.

Definitiv. Wenn ihr ein B oder H in eurem Ausweis habt, erhält eure Begleitperson freien Eintritt und erhält das Ticket vor Ort. Ein entsprechender Nachweis / Vorlage einer entsprechenden Legitimation erfolgt beim Zutritt zum Messegelände.

Absolut! Hier findet ihr einen Übersichtsplan des Messegeländes, um euch besser zurechtzufinden. 

Die Mitnahme von Hunden ist ausgeschlossen. Einzig hiervon ausgenommen sind Begleithunde sowie Diensthunde.

Nein, rauchen und das Benutzen von Vapes ist in keiner der Hallen erlaubt. Bitte nutzt die Außenbereiche.

Natürlich darfst du eine Kamera zur Veranstaltung mitnehmen und Fotos während der Veranstaltung machen. Achte jedoch darauf stets nach Erlaubnis für Fotos zu fragen und andere Besuchende bei ihrem Besuch nicht zu stören.

Ein ausziehbares Stativ für Smartphones oder Selfiesticks können in den Hallen genutzt werden, sofern sie andere Besuchende nicht stören.
Größere Stative für Systemkameras oder (mobile) Softboxen dürfen nicht in der Veranstaltung genutzt werden, da sie andere Besuchende stören würden.

Faltbare Bollerwagen oder ähnliches dürfen nicht während der Veranstaltung genutzt werden, da dies zu einer Beeinträchtigung für andere Besuchende führen würde.

Um andere Besuchende nicht einzuschränken, sind weder Rollschuhe, Skateboards, E-Roller oder sonstiges auf dem Gelände erlaubt. Selbstverständlich kannst du diese an der Garderobe beim Einlass gegen eine Gebühr abgeben.

Mehr Informationen dazu folgen bald.