Die Polaris findet vom 10. bis 12. Oktober 2025 in den Hamburger Messehallen statt!

Mehr Infos folgen bald!

Wie jedes Jahr freuen wir uns helfende Hände im Team begrüßen zu dürfen!
Wenn du auch Teil der POLARIS werden und dazu beitragen willst, unseren Besuchern einen schönen Aufenthalt zu bescheren, dann melde dich Ende Mai über das kommende Anmeldeformular.

Nähere Infos zu den verschiedenen Ticketarten werden voraussichtlich Ende März gemeinsam mit dem Ticketshop veröffentlicht!

Der Ticketshop öffnet voraussichtlich Ende März.

If you encounter any issues while purchasing a ticket (e.g. your ticket not being sent to your email address), please reach out to ticket@hamburg-messe.de!

If tickets are not sold out before the event, there will be tickets for sale on-site. However, we will announce when we're close to being sold out for any of the days.

Please note that we cannot verify the authenticity of tickets bought from third parties. We therefore advise our customers to buy tickets directly from the official convention shop (Hamburg Messe und Congress).

Nein, ein Tages- oder Drei-Tageticket enthält kein gültiges Ticket für den Nahverkehr in Hamburg.

Kinder unter 7 Jahre dürfen nur in Begleitung mit einem Erwachsenen mit gültigem Ticket zutreten.
Children between the ages of 7 and 16 require written consent from a parent or guardian to purchase a ticket and gain access to the fair. Children aged 16 and over can enter unaccompanied with a regular day ticket. From the age of 18, tickets may be purchased online.

Hinweis für Familien, die am Samstag zur Polaris kommen:

Da wir an diesem Tag eine besonders lebendige und energiegeladene Atmosphäre erwarten, möchten wir allen Familien mit jüngeren Kindern empfehlen uns am Sonntag zu besuchen, um eine entspannte Atmosphäre zu genießen. 👨‍👩‍👧‍👦

Viele der Titel sind auch für Kinder geeignet, für eine Einschätzung kannst du dich an den ausgeschilderten USK-Hinweisen orientieren.

The Hamburg convention center is located in the center of the city, conveniently reachable via public transport. Here can be found here.

Ja, diese befinden sich beim Tor B4.

Wheelchairs can also be rented here..

Ja, es gibt Schließfächer in zwei unterschiedlichen Größen: 27 x 50 x 39cm (BxHxT) bzw. 56 x 50 x 39cm (BxHxT). Der Pfand für die Nutzung beträgt 1,00 EUR. Bitte beachten Sie, dass Kleingeld erforderlich ist. Alternativ können Sie einen Chip für die Schließfächer verwenden. Größere Koffer und Taschen können kostenpflichtig an der Garderobe abgegeben werden.

Ja, das ist kein Problem. Bitte hole dir dafür beim Austritt ein Wiedereintrittsbändchen ab. Dein gültiges Ticket musst du trotzdem vorzeigen können, falls gefragt wirst.

Wenn du eine Fundsache abgeben möchtest, kannst du dies an der Messe-Info und an der Polaris-Info tun, dort kannst du auch nach einem verlorenen Gegenstand fragen, solltest du etwas verloren haben.
Der Standort der beiden Info-Punkte wird noch bekanntgegeben.

Nein, innerhalb der Hallen bzw. des Messegeländes gibt es leider keinen direkt verfügbaren Geldautomaten. Es gibt jedoch einen im nahe gelegenen Dammtor station.

„Gibt es hier Kartoffelbrei?“

Mit dieser Frage könnt ihr euch bei jedem Problem an Mitarbeitende auf dem Gelände wenden: Du hast etwas Merkwürdiges beobachtet? Du fühlst dich unwohl, bedrängt oder belästigt? Die Menschenmenge wird dir zu viel? Du wurdest (verbal oder körperlich) angegriffen? Also alles eingeschlossen, wo ggf. Hilfe benötigt wird, auch über sexuelle Belästigung hinaus (Aggressivität, Prügelei, etc.) – das Wort sorgt dafür, schnell und ohne Rückfragen aus der entsprechenden Situation gebracht zu werden, um dann gemeinsam zu entscheiden wie der Person am besten geholfen werden kann.

Die folgenden Personenkreise verstehen „Gibt es hier Kartoffelbrei?“: Ordner*innen (Sicherheitspersonal). Die Crew wird euch ohne weitere Rückfragen oder Kommentare ihre Hilfe anbieten und euch bzw. die hilfesuchende Person in eine geschützte Umgebung bringen.

Selbstverständlich reagiert das Team vor Ort auch auf das Safe Word der vergangenen Jahre: „Abenteuerland“/“Wo geht es hier zum Abenteuerland?“!

Ja, das Formular zur Akkreditierung wird voraussichtlich im Sommer 2025 online sein.

In unserer POLARIS CONVENTION App könnt ihr die Messe neben dem Programm auch interaktiv über euer Smartphone erleben.
Innerhalb der App könnt ihr beispielsweise Punkte über das Scannen von QR-Codes sammeln, Kontakte knüpfen und an Gewinnspielen teilnehmen.

Unser Team berät dich gerne zu alle Fragen an der POLARIS-Info, der Standort wird noch bekanntgegeben.

The most important information can be found in the Terms and Conditions . A traffic guide gibt es hier. Bitte beachtet, dass dies noch die Links von 2024 sind und nur als Referenz gelten. Die neuen Leitfäden werden hier ergänzt, sobald sie fertig sind.

Über folgenden Link findet ihr umfassende FAQ für Ausstellende: https://www.hamburg-messe.com/services/exhibit/faq-for-exhibitors. Wir empfehlen euch, euch mit diesen Informationen vertraut zu machen, um eure Messevorbereitung zu optimieren und eventuelle Unklarheiten zu klären.

No, all publicly shown and sold content and products must be appropriate for minors.

Die Cospalyregeln aus dem Jahr 2024 findet ihr here..
Die Überarbeitung der Regeln wird voraussichtlich Ende Februar abgeschlossen!

Die Anmeldung für 2025 wird voraussichtlich Ende März geöffnet.

Informationen zum Contest des vergangenen Jahres und den Gewinnen finden sich here..
Auch für 2025 wird es voraussichtlich einen Contest werden. Infos sowie die Anmeldung dazu folgen noch.

Please note that we will have bag controls for everyone who is entering the convention center. This is to ensure that no dangerous items can be brought in.

You're allowed to bring small amounts of snacks and drinks, but please make sure not to bring entire backpacks or bigger bags full of food and drink items.

Ja, die Creator-Anmeldung wird jedoch erst voraussichtlich Ende März geöffnet.

Ja, du kannst gern (ohne Sondergenehmigung) von der POLARIS streamen. Bitte achte jedoch drauf, dass du genügend Platz um dich herum hast und sich keine Besuchenden gestört fühlen.

Welche Creator:innen in Programmpunkten wie auch Meet and Greets angetroffen werden können, findet ihr in der Programmübersicht, sobald sie veröffentlicht wird.

Naturally, dangerous items are not allowed to be brought into the convention center. Our team will randomly check bigger bags in the entrance area. All bags that are bigger than standard backpacks have to be stored in the coin lockers or left at the wardrobe.

Absolutely. If you have a "B" or "H" on your document, your helper will receive free entry and be able to get the ticket on-site. We require the necessary documentation to be able to hand out the ticket.

Absolutely! Here is where you will find a map of the convention center and the surrounding area to be able to navigate it more easily. 

Regular dogs are not permitted in the convention center. However, this does not apply to service and police dogs.

Nein, rauchen und das Benutzen von Vapes ist in keiner der Hallen erlaubt. Bitte nutzt die Außenbereiche.

Natürlich darfst du eine Kamera zur Veranstaltung mitnehmen und Fotos während der Veranstaltung machen. Achte jedoch darauf stets nach Erlaubnis für Fotos zu fragen und andere Besuchende bei ihrem Besuch nicht zu stören.

Ein ausziehbares Stativ für Smartphones oder Selfiesticks können in den Hallen genutzt werden, sofern sie andere Besuchende nicht stören.
Größere Stative für Systemkameras oder (mobile) Softboxen dürfen nicht in der Veranstaltung genutzt werden, da sie andere Besuchende stören würden.

Faltbare Bollerwagen oder ähnliches dürfen nicht während der Veranstaltung genutzt werden, da dies zu einer Beeinträchtigung für andere Besuchende führen würde.

Um andere Besuchende nicht einzuschränken, sind weder Rollschuhe, Skateboards, E-Roller oder sonstiges auf dem Gelände erlaubt. Selbstverständlich kannst du diese an der Garderobe beim Einlass gegen eine Gebühr abgeben.

Mehr Informationen dazu folgen bald.