Die Polaris findet vom 10. bis 12. Oktober 2025 in den Hamburger Messehallen statt, und zwar in den Hallen B1-B4 + B7. Der Zutritt erfolgt über Eingang Ost!

Mehr Infos zu den Ticketarten für 2025 folgen in Kürze.

Friday: 12:00 - 20:00
Saturday: 10:00 - 20:00
Sunday: 10:00 - 18:00

Bist Du noch unter 16, führe bitte die Zustimmung deiner Eltern mit dir.

Children under the age of 7 may only enter if accompanied by an adult with a valid ticket. If you are planning on bringing children under 7 years old, we recommend the “Bring Your Kids”. This ticket is linked to the parent or guardian. Additionally, a visitor registration, including the names and number of children, is required. The “Bring Your Kids” ticket is valid on Sundays for one adult and up to six children under 18.

Children between the ages of 7 and 16 require written consent from a parent or guardian to purchase a ticket and gain access to the fair. Children aged 16 and over can enter unaccompanied with a regular day ticket. From the age of 18, tickets may be purchased online.

A disclaimer for families coming on Saturday:

Since we are expecting Saturday to be the busiest day, please consider bringing your younger kids on Sunday, instead. It may be a nice alternative with slightly less people!

The Hamburg convention center is located in the center of the city, conveniently reachable via public transport. Here can be found here.

Falls ihr mit der Bahn unterwegs seid, bietet sich der Bahnhof Dammtor (S-Bahn) oder die Station Stephansplatz (U-Bahn) an. Zutritt findet über den Eingang Ost statt.

Parken für Besucher:innen ist im Parkhaus Lagerstrasse – dort gibt es eine Wegeführung zum Eingang Ost.

Ja, diese befinden sich beim Tor B4.

Wheelchairs can also be rented here..

No, none of the Polaris tickets include free public transportation. However, you can use the code HVV24 to receive a 2 € discount in the Polaris ticket shop.

If tickets are not sold out before the event, there will be tickets for sale on-site. However, we will announce when we're close to being sold out for any of the days.

Please note that we cannot verify the authenticity of tickets bought from third parties. We therefore advise our customers to buy tickets directly from the official convention shop (Hamburg Messe und Congress).

Ja, es gibt Schließfächer in zwei unterschiedlichen Größen: 27 x 50 x 39cm (BxHxT) bzw. 56 x 50 x 39cm (BxHxT). Der Pfand für die Nutzung beträgt 1,00 EUR. Bitte beachten Sie, dass Kleingeld erforderlich ist. Alternativ können Sie einen Chip für die Schließfächer verwenden. Größere Koffer und Taschen können kostenpflichtig an der Garderobe abgegeben werden.

Ja, das ist kein Problem. Bitte hole dir dafür beim Austritt ein Wiedereintrittsbändchen ab. Dein gültiges Ticket musst du trotzdem vorzeigen können, falls gefragt wirst.

Unfortunately, due to the Polaris taking place in different halls, there is no directly accessible ATM. The nearest one is located at Dammtor station.

„Gibt es hier Kartoffelbrei?“

Mit dieser Frage könnt ihr euch bei jedem Problem an Mitarbeitende auf dem Gelände wenden: Du hast etwas Merkwürdiges beobachtet? Du fühlst dich unwohl, bedrängt oder belästigt? Die Menschenmenge wird dir zu viel? Du wurdest (verbal oder körperlich) angegriffen? Also alles eingeschlossen, wo ggf. Hilfe benötigt wird, auch über sexuelle Belästigung hinaus (Aggressivität, Prügelei, etc.) – das Wort sorgt dafür, schnell und ohne Rückfragen aus der entsprechenden Situation gebracht zu werden, um dann gemeinsam zu entscheiden wie der Person am besten geholfen werden kann.

Die folgenden Personenkreise verstehen „Gibt es hier Kartoffelbrei?“: Ordner*innen (Sicherheitspersonal). Die Crew wird euch ohne weitere Rückfragen oder Kommentare ihre Hilfe anbieten und euch bzw. die hilfesuchende Person in eine geschützte Umgebung bringen.

Ja, das Formular zur Akkreditierung wird voraussichtlich im Sommer 2025 online sein.

Das Hybrid Mobile Game verbindet Inhalte der physischen Convention in den Hamburger Messehallen mit unserem Online-Spiel. So können Besucher:innen beispielsweise Punkte sammeln, Kontakte knüpfen, aber auch an Gewinnspielen teilnehmen.

The most important information can be found in the Terms and Conditions . A traffic guide gibt es hier. Bitte beachtet, dass dies noch die Links von 2024 sind und nur als Referenz gelten. Die neuen Leitfäden werden hier ergänzt, sobald sie fertig sind.

Über folgenden Link findet ihr umfassende FAQ für Ausstellende: https://www.hamburg-messe.com/services/exhibit/faq-for-exhibitors. Wir empfehlen euch, euch mit diesen Informationen vertraut zu machen, um eure Messevorbereitung zu optimieren und eventuelle Unklarheiten zu klären.

No, all publicly shown and sold content and products must be appropriate for minors.

You can find more information about our Cosplay guidelines here..

Die Anmeldung für 2024 ist geschlossen. Die Anmeldung für 2025 wird voraussichtlich im Frühjahr geöffnet.

Die Anmeldung für 2024 ist geschlossen. Vielen Dank für eure Einreichungen! Mehr Informationen zum diesjährigen Contest den und Gewinnen finden sich here.. Auch für 2025 wird es voraussichtlich einen Contest werden. Infos sowie die Anmeldung dazu folgen noch.

Please note that we will have bag controls for everyone who is entering the convention center. This is to ensure that no dangerous items can be brought in.

You're allowed to bring small amounts of snacks and drinks, but please make sure not to bring entire backpacks or bigger bags full of food and drink items.

Ja, die Creator-Anmeldung wird jedoch voraussichtlich erst im Frühjahr geöffnet.

Ja, du kannst gern (ohne Sondergenehmigung) von der POLARIS streamen. Bitte achte jedoch drauf, dass du genügend Platz um dich herum hast und sich keine Besucher:innen gestört fühlen.

If you encounter any issues while purchasing a ticket (e.g. your ticket not being sent to your email address), please reach out to ticket@hamburg-messe.de!

Naturally, dangerous items are not allowed to be brought into the convention center. Our team will randomly check bigger bags in the entrance area. All bags that are bigger than standard backpacks have to be stored in the coin lockers or left at the wardrobe.

Absolutely. If you have a "B" or "H" on your document, your helper will receive free entry and be able to get the ticket on-site. We require the necessary documentation to be able to hand out the ticket.

Absolutely! Here is where you will find a map of the convention center and the surrounding area to be able to navigate it more easily. 

Regular dogs are not permitted in the convention center. However, this does not apply to service and police dogs.

Nein, rauchen und das Benutzen von Vapes ist in keiner der Hallen erlaubt. Bitte nutzt die Außenbereiche.